anynode Basic Training
In diesem Training erhalten Sie eine Einführung in die Benutzeroberfläche von anynode und lernen die Anwendung der grundlegenden Funktionen wie assistentengestützte Konfiguration von Nodes, Routing und Dial String Rewriting (Umschreiben von Rufnummern).
Das erlernte Wissen wird in praktischen Übungen angewendet. Sie werden in der Lage sein, funktionierende Verbindungen zwischen den einzelnen Nodes aufzubauen und Änderungen in der Konfiguration sofort zu testen. Dabei unterstützen Sie die umfangreichen Analyse- und Monitoring Werkzeuge von anynode, die Sie bei dieser Gelegenheit auch gleich praktisch anwenden können.
Die Übungs-Szenarien werden in einigen Fällen absichtlich zunächst zu Fehlermeldungen führen, damit Lösungen mit Hilfe der Analyse- und Monitoring Werkzeuge erarbeitet werden können. Alle Übungs-Szenarien sind auf häufig vorkommende Konfigurationsaufgaben in Unternehmen abgestimmt.
weitere Informationen und Buchung
Dieses Kapitel enthält Informationen zu den Inhalten dieses anynode Basic Kurses und eine kurze Einführung in die langjährige Firmengeschichte von TE-SYSTEMS.
Informationen zu den Vorteilen und der Benutzeroberfläche der TE-SYSTEMS Community und der TE-SYSTEMS Repository Server als Downloadmöglichkeit für Linux-Versionen.
Die Funktionsweise von anynode als Back-to-Back User Agent, die wichtigsten Anzeigen und Funktionen in der Benutzeroberfläche, sowie eine Einführung in das Zwiebelprinzip.
Eine Übersicht der Trainingsumgebung der virtuell gehosteten Maschinen mit Rufnummernübersicht, exemplarischer Arbeitsplatzübersicht und wie auf die VMs zugegriffen werden kann.
Die Installation von anynode auf der Windows-VM, der erste Start des Frontends mit dem initialen Passwort, ein Überblick über die Dienste und die Einrichtung eines http Connectors.
Besonderheiten der anynode Demo-Lizenz, Umwandlung in eine Vollversion mit Hilfe des LOD-Keys und Prüfen des Lizenzstatus mit Hilfe der Lizenzanzeige im Frontend.
Die wichtigen Bestandteile der Menüstruktur im Konfigurationsmodus im anynode Frontend und die Umschaltung in den Monitor Mode mit dem Dashboard und der Call History
Start der Grundkonfiguration mit einer Beziehung zwischen einem Provider und einer IP-PBX mit dem anynode Scenario Wizard. Assistentengestützte Einrichtung des Providers.
Fortsetzung der Grundkonfiguration mit einer Beziehung zwischen einem Provider und einer IP-PBX. Assistentengestützte Einrichtung der IP-PBX und funktionale Aufteilung eines Nodes.
Hinzufügen von Rufnummern-Umschreibe-Regeln mit Hilfe des Dial String Rewriting-Assistenten: Für internationale Rufe, für nationale Rufe und für das Ortsnetz.
Analyse der SIP-Signalisierung mit dem Trace Analyzer: SIP-Protokoll, P-Asserted-Identity Header analysieren und spezifizieren, NAT Traversal, STUN Packet, Comfort Noise, G.722 Codec hinzufügen.
Assistentengestütztes Hinzufügen eines Nodes für Microsoft Teams Direct Routing zur Grundkonfiguration und die entsprechenden Einstellungen im Route Assistant vornehmen.
Assistentengestütztes Hinzufügen eines Nodes für die XCAPI, Installation und Benutzeroberfläche der XCAPI und Bearbeiten der Routentabelle im anynode Frontend. Das Testwerkzeug "XTest" für Ruftests nutzen.
Mit der XTest-Funktion "Attended Transfer" einen Kunden mit einem Agenten zusammenschalten. Lizenzverbrauch bei dieser Funktion und Grundlage für das Kapitel Path Replacement.
Mit der Funktion Path Replacement 2 Pfade miteinander glatt ziehen, damit nach dem Transfer nur noch eine Session übrig ist: Aktivierung der Funktion und Spezifizierung der Einstellungen im Routing Forwarding Profile.
Besonderheiten, die beim Faxversand mit der XCAPI über anynode zu beachten sind: Media Passthrough Mode, T.38, Einrichtung einer zusätzlichen Faxroute und ein Dial String Directory für das Routing nutzen.
anynode mit Condition-Regeln und dem Wechsel der aktiven Transport Connection so konfigurieren, dass bestehende Rufe bei Ausfall der Provider-Route nicht unterbrochen werden.
Einrichtung einer verschlüsselten Mutual Transport Layer Security Verbindung zur PBX, Zertifikate hinzufügen, Trusted Peer Certificate und Anpassung des Security Levels.
Assistentengestützte Einrichtung von einem Azure Dial String Directory, Azure Anmeldedaten richtig in anynode übertragen und die Liste der Dial Strings mit einem LDAP-Verbindungstest abrufen.
Assistentengestützte Einrichtung einer Route zu Microsoft Teams basierend auf dem Azure Dial String Directory. Die Route greift nur, wenn eine Route gewählt wird, die im Directory gelistet ist.
Für Notrufe die entsprechenden Rewritings eintragen und die richtigen Routing-Entscheidungen dafür konfigurieren, damit die richtige Notrufzentrale erreicht wird.
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie mithilfe eines Trace und den richtigen Formulierungen (Ziel, externe Mittel, Fehlermeldung) schneller eine Problemlösung vom Support erhalten.